Termos de uso

1. Quem presta o serviço

O serviço é prestado por TREKO.EV LTDA, CNPJ 59.632.700/0001-41. Para qualquer assunto, escreva para contato@iapara.app.

2. O que é o serviço

IA para PME é uma plataforma on-line com aplicações de inteligência artificial para o dono de micro e pequena empresa: agentes que respondem perguntas de financeiro, marketing, impostos, vendas e equipe, ferramentas que montam documentos (proposta, fechamento do mês, plano de ação e outros) e relatórios a partir dos números que você informa.

A assinatura dá acesso a:

• todas as aplicações disponíveis na plataforma enquanto a assinatura estiver ativa;
• aplicações novas, que pretendemos lançar uma vez por semana;
• encontro ao vivo mensal, on-line, nas datas da agenda;
• e-mail semanal com as novidades;
• votação, entre assinantes, das próximas aplicações.

A votação orienta as nossas prioridades, mas não nos obriga a construir a aplicação mais votada nem a lançá-la numa data específica. O ritmo de uma aplicação nova por semana é o nosso compromisso de trabalho; se uma semana falhar, avisamos por e-mail.

3. Sua conta

Você entra com o seu e-mail, por link de acesso, senha ou, quando disponível, conta Google. A conta é pessoal: guarde o acesso e não compartilhe. Você responde pelo que for feito na sua conta e pelas informações que cadastrar sobre a sua empresa. O serviço é destinado a maiores de 18 anos.

A assinatura fica ligada ao e-mail usado no pagamento. Para ver a assinatura dentro da plataforma, entre com esse mesmo e-mail.

4. Conta sem assinatura

Criar conta é grátis. Sem assinatura, a conta usa o Raio-X à vontade, faz 2 orçamentos com a logo e tem um teste grátis de 5 créditos numa aplicação escolhida pela própria pessoa, sem troca depois. Cada uso da IA nessa aplicação gasta 1 crédito; se a IA falhar, o crédito volta. Quando os créditos acabam, as aplicações ficam trancadas até a assinatura. Ninguém é cobrado sem ter assinado.

5. Preço e pagamento

• O preço é R$ 197 por mês, cobrado no cartão de crédito no dia da contratação e renovado automaticamente a cada mês, na mesma data, até você cancelar.
• O pagamento é processado pela Stripe. Não vemos nem guardamos o número do seu cartão.
• Se o pagamento de uma renovação falhar, a Stripe tenta de novo por alguns dias. Se não der certo, o acesso é suspenso até a regularização.
• Se o preço mudar, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela.
• A nota fiscal é emitida por TREKO.EV LTDA.

6. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade, em Minha empresa → Gerenciar assinatura, ou escrevendo para contato@iapara.app. O acesso continua até o fim do mês já pago, e não há nova cobrança. Fora do prazo de arrependimento, não há devolução proporcional do mês em curso.

7. Arrependimento e garantia

Nos primeiros 7 dias da primeira contratação, você pode desistir e receber de volta o valor integral, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir por e-mail ou cancelar pela plataforma dentro desse prazo. A devolução é feita no mesmo cartão, no prazo da operadora.

8. Limites da inteligência artificial

As respostas e documentos são gerados automaticamente por inteligência artificial a partir do que você informa. Eles podem conter erros, omissões ou informação desatualizada, e devem ser lidos e conferidos antes de qualquer uso.

O serviço apoia a sua decisão; ele não substitui contador, advogado, consultor ou outro profissional habilitado. Em impostos, questões trabalhistas, contratos e outros temas regulados, confirme com um profissional antes de agir. As decisões tomadas a partir das respostas são suas.

9. Uso permitido

Não é permitido:

• usar o serviço para qualquer fim ilegal, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
• inserir dados pessoais de terceiros sem base legal para isso;
• revender, emprestar ou compartilhar o acesso;
• tentar contornar limites de uso, acessar dados de outras contas, copiar a plataforma em massa ou atrapalhar o seu funcionamento.

10. Seu conteúdo e o nosso

O que você escreve e os documentos gerados para você são seus. Você nos autoriza a processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de privacidade.

A plataforma, a marca, os textos, as instruções que fazem as aplicações funcionarem e o restante do conteúdo que produzimos são de TREKO.EV LTDA e não podem ser copiados ou redistribuídos sem autorização.

11. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter a plataforma no ar o tempo todo, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de provedores. Aplicações podem ser melhoradas, substituídas ou retiradas; quando uma aplicação relevante sair, avisamos com antecedência.

12. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões tomadas a partir das respostas da inteligência artificial, por lucros cessantes ou por danos indiretos. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

13. Suspensão de conta

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, avisando o motivo por e-mail, salvo quando a suspensão imediata for necessária para proteger o serviço ou terceiros.

14. Alterações destes termos

Quando estes termos mudarem de forma relevante, avisamos por e-mail antes de a mudança valer. A versão em vigor é sempre a desta página, com a data no topo.

15. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Se você contratou como consumidor, vale o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro de Florianópolis/SC.

16. Programa de indicação

• Quem tem assinatura ativa recebe um link de indicação em Minha empresa. Cada empresa que assinar por esse link gera um crédito de um mês (R$ 197) para quem indicou, lançado quando o primeiro pagamento da empresa indicada é aprovado e descontado nas cobranças seguintes.
• Não geram crédito: indicar a si mesmo, a mesma empresa indicada mais de uma vez, ou indicação feita quando a assinatura de quem indicou não está ativa. Contas de equipe não recebem crédito.
• Se a empresa indicada cancelar e pedir a devolução no prazo de arrependimento, o crédito correspondente pode ser retirado. O crédito não é convertido em dinheiro.
• Podemos mudar ou encerrar o programa com aviso prévio por e-mail; créditos já lançados continuam valendo.